Salut,

J'ai une enveloppe qui est retenue à la douane, car on me demande de justifier ceci (UK => Belgique, mais j'imagine que c'est plus ou moins pareil en France ?):

[i]Cher,

Nous vous contactons concernant votre colis portant la référence LO332397670GB.
Afin de déclarer votre envoi, nous avons besoin des documents suivants, selon le type de transaction :

Important: Si vous répondez, ne changez pas le sujet afin que tous les courriels restent liés à votre envoi.

Achat pour le compte d’une société
une facture ou une preuve de paiement,
votre numéro EORI valide1,
facultatif : licences, autorisations, certifications phytosanitaires, autres documents…
Achat à titre privé

une facture ou une preuve de paiement (au nom de la personne privé),
adresse de votre domicile privé,
facultatif : licences, autorisations, certifications phytosanitaires, autres documents…
Attention : le colis sera livré à l’adresse mentionné sur le colis. Nous n’avons pas la possibilité de changer cette adress …